CONDIZIONI DI RECESSO

Informazioni sui Resi

Se si rendesse necessario per qualsiasi motivo sostituire la merce o avere un rimborso pari al suo valore, si potrà fare a condizione che i prodotti siano ancora nella loro confezione originale in perfette condizioni, che non siano stati indossati e che abbiano la loro etichetta. Per motivi di igiene, non saranno accettati per cambi o rimborsi prodotti che vanno a contatto con parti intime, quali tanga e slip. Vi chiediamo inoltre di non provare i prodotti acquistati con lozioni abbronzanti o autoabbronzanti e di indossare sempre il Vostro intimo. Saremo costretti a respingere prodotti rispediti in condizioni inaccettabili. Si potrà esercitare il diritto di recesso: il D.lgs.206/05 lo prevede entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui riceverai la merce (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna).

Le condizioni di reso sono:

  • Sostituzione del capo acquistato
  • Rimborso (il prezzo pagato dei singoli prodotti resi, escluse le spese di spedizione)

Condizioni per esercitare correttamente il diritto di recesso

Qui di seguito sono riportate le condizioni di recesso: - La richiesta di reso dovrà necessariamente avvenire entro e non oltre il quattordicesimo giorno dalla data di avvenuta consegna tramite mail a servizioclienti@piacevolisegreti.com.

Non Saranno accettati :

  • Capi destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, tanga, etc.)
  • Capi privi della confezione originale o con confezione danneggiata
  • Capi lavati
  • Capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente
  • Pacchi rispediti senza previa comunicazione

A tutela dell'igiene, chiediamo cortesemente che costumi da bagno, tanga e slip di ogni genere siano provati con indosso il proprio intimo. Nei casi in cui sara' evidente che cio' non e' avvenuto saremo costretti a rifiutare cambi o rimborsi.

Mancata accettazione del reso da parte di Piacevoli Segreti

Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni sopra citate o dovesse essere riscontrato il danneggiamento dei prodotti resi o il loro utilizzo, Piacevoli Segreti si riserva il diritto di non accettare il reso.

Tempistiche di rimborso

Il rimborso del prezzo complessivo dei prodotti (spese di spedizione escluse) avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento del reso. La tempistica del rimborso varia a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato e specificatamente:

  • Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo account paypal e sarà visibile immediatamente. Paypal stesso ti invierà una comunicazione attestante il rimborso.
  • Bonifico bancario: in questo caso sarai contattato dal nostro Servizio Clienti chiedendoti i dettagli bancari per poter procedere con la restituzione della somma versata.

Il tempo tecnico di rimborso dipenderà dal Vostro Istituto Bancario.

Modalità di spedizione

Una volta esercitato il diritto di recesso potrai procedere con la spedizione inviando il tutto a:

Piacevoli Segreti
Via Santa Maria a Colle 131/C
67019 Scoppito (AQ)
tel. + 39 340.8501752

L'importo per le spese di spedizione sara' a tuo carico.